Réceptionniste
Emploi Hôtellerie - Camping
Hohrod, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Accueil de la clientèle : - Accueillir le client à la réception ou au téléphone - Présenter l'établissement et l'ensemble de ses prestations - Répondre efficacement aux demandes clients et les conseiller sur les itinéraires, tarifs et réservations - Veiller aux bonnes conditions d'accueil et de départ du client Communication interne et externe : - Traiter et/ou transmettre les informations ou consignes reçues à la réception - Editer des rapports d'activité et les transmettre Administration et gestion du poste de travail : - Effectuer les opérations courantes de réservation - Traitement devis et facturations clients - Procéder aux encaissements clients - Gérer et clôturer les comptes clients - Gérer les fonds de caisse et effectuer les passages de caisse Qualifications : - Expérience préalable dans la réception est un plus - Excellentes compétences en service client - Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique - Bonne présentation et attitude professionnelle - Capacité à travailler en équipe. Si vous remplissez ces critères, que vous êtes souriant, que vous aimez l'action et que vous avez un sens poussé du service client, vous n'avez plus[...]
